一般的な質問
DoKomiって何？
DoKomiは、アニメ、マンガ、日本の音楽、ファッションなど多分野のファンが集まる場所です。大規模で双方向的な交流プログラムを用意しています。詳しい説明は「DoKomiとは？」のページをご覧ください。
いつ開催されるの？
次回の開催は、2023年6月30日・7月1日と7月2日です。日時・時間などその他の詳しい情報はこちらをお読みください。
会場まではどう行けばいい？
交通アクセスの詳しい情報はこちらをご覧ください。
コスプレして行かないといけないの？
かなりたくさんの人がコスプレをしてイベントに参加されますが、もちろん義務ではありません。
16歳以下なのですが、1人で行ってもいいですか？
もちろんです！イベント参加に年齢制限はありません。16歳以下で夜22時以降もイベント（コスプレ舞踏会等）に参加されたい場合は、成人または保護者の同伴、及び保護者の証明が必要です。詳しい情報はこちらをお読みください。
コロナ対策と衛生コンセプト
ドコミ2023年の衛生に関するルールはどのようになりますか?
ドコミ2023年の衛生ルールは決定次第、こちらに表記します。
会場について
更衣室・クロークはある？
会場には更衣室(男女一部屋ずつ)及びクロークを用意しています。着替えはもちろん無料で行っていただけますが、クロークはメッセ会場が管理しているため、受付手数料がかかります。
コスプレ舞踏会のドレスコードが知りたい！
コスプレ舞踏会のページをご覧ください。コスプレ舞踏会についての詳しいFAQを設けています。 2023年は舞踏会が開催されないことをご了承ください。
イベント敷地内はバリアフリー？
メッセ・デュッセルドルフはほぼ全ての敷地内がバリアフリーです。スタッフがエレベーターの場所など、必要に応じて手助けしますので、いつでも気軽にお尋ねください。
デュッセルドルフ中央駅方面の最終電車は何時？
電車は終夜30分毎に運行しています。詳しい時刻はこちらをご覧ください。
入場チケットについて
どこでチケットを買うことができる？
入場チケットはこちらからどうぞ！
チケットを当日現地で買うことはできる？
ドコミのチケットはオンラインショップでのみで購入できます。当日現地で買うことはできません。 注意：当日チケットが完売している場合オンラインでも購入はできませんのでご了承ください。
チケットをどこかのお店で買うことはできる？
2016年からオンラインのみでの購入となっています。
チケットの受け取り方法は？
「Eチケット」はメールで送られます。印刷して会場に持参してください。
チケットが当日までに間に合わなかったらどうすればいい？
チケットのお支払いが完了するのと同時に、支払い証明メールがみなさんの元に届きます。もしこのメールが届いていないようでしたら、すぐに help@ticketpay.de までご一報ください。チケット会社は月曜日から金曜日の11時から15時までの間で電話（+49 - (0)2381-3389844）でも連絡可能です。 (TicketPAY Europe GmbH, Neue Bahnhofs. 1-3, De-59065 Hamm)
優遇
成人の同伴者が必要な8才以下のお子様は、チケットを購入する必要はありません。当日会場で有効な年齢証明書をご提示ください。
重度の身体障害者の方は同伴者が必要な場合、同伴者の方のチケットは無料です。前売りで本人のチケットを購入し、B表記のある身体障害者の証明をtickets@dokomi.de宛にお送りください。無料の追加チケットを注文にお足しします。
ホームページの情報によると、チケット (入場チケット、コスプレ舞踏会、J-Discoなど) が売り切れたみたい。本当にもう無いの？
ホームページにそのように表示されている場合は、残念ながら売り切れです。
でも、まだ諦めないでください！すでにチケットを購入しDoKomiに来られなくなったみなさんが、Animexx・Facebook・Twitterなどを通してチケットを売り渡している場合が多くあります。一度そちらをチェックしてみてください。(金額など、騙されないようくれぐれもご注意ください！チケットの最低金額はみなさんご存知の通りです！)
チケットの取り置きはできる？
こちらで取り置きすることはできません。事前にオンラインでお申し込みください。
DoKomiに来ることができなくなりました。チケットの払い戻しはできる？
残念ながら払い戻しはできませんが、チケットを他の方に譲渡することはできます。それについては次の項目をお読みください！
チケットを友達に譲ってもいい？
はい、チケットに名前が掲載されていないので、チケットを他の方に譲り渡していただいても構いません。
このチケットの金額でどうやってイベントが成り立っているの？
DoKomiはチケット料金をできるだけ低く維持することに重きを置いています。経済的な理由から参加を諦める人が出ないよう、すべての層の若者に経済背景に関係なくDoKomiに参加してほしいと思っています。 その他にも、イベントにかかる様々な費用についてより格安な方法をサポートできるよう努めています。(デュッセルドルフ市内の公共交通機関チケットが含まれているコンビチケット、同乗便、バス、格安宿泊施設など) これにより、みなさんがコスプレや会場での買い物のためによりお金を費やすことができるのではないでしょうか。
「ありがとうギフト」でもらえるVIPパスの内容は？
VIPパスの内容は：
VIPバス所有者と同伴者２人まで(彼らにも入場チケットは必要です)のVIP入場口からの早期入場（金曜日は12時半、土曜日・日曜日は９時半）
VIPパス所有者のJRaveへのアクセス権
入場口すぐ目の前のVIP・ボランティア駐車場へのアクセス権！入場口にもっとも近い駐車場に車を駐車する権利が付いています。駐車料金は含まれていませんので、ご了承ください。一日6ユーロになるかと思います。利用されなかった駐車スペースは11時から他の方に提供するため満車になる可能性がありますので、ご了承ください。駐車場にアクセスする時VIPチケットを提示していただきますので、手元にご準備願います。事前に別途駐車券をメールでお送りしますので、印刷し、外から見えるところに車の中に置いておいてください。
特別ゲストのサイン会場でのファストレーン権利。どのゲストの場合適応されるかプログラム冊子とホームページをご参照ください。
ブラックステージとライブステージでの最前列にあるVIP席ご利用権利。席数には限りがあるので、座れないこともあることをご了承ください。
ラッキー・チョコレート・メイドカフェでVIPパス待遇：VIPパスを提示すると一回（土曜日または日曜日）の入場権利。飲み物一杯とお菓子（ケーキ以外）一個と担当メイドさんと一緒に撮影するポラロイド写真を無料に撮ることができます。
ホストクラブでVIPパス待遇：VIPパスを提示すると一枚サービス写真が無料で撮れて、特別な限定ステッカーを受け取れます。
VIPパスは限定されていますのでご注意ください。
クラウドファンディング
好きな額を払う・我々のチケット・システム
ドコミではコンベンションとしてはヨーロッパでは初めて、みなさんに内容に協力していただくシステムを取り入れました。ドコミの入場券にいくら支払うか自分で設定できるのです。なぜそのようなシステムにしたのかとその詳しい内容については次の項目をご参照ください。
なぜクラウドファンディング？
ドコミを既に知っている人はご存知の通り、できるだけ入場料を抑えてなるべく年齢と経済的背景に関係なく参加できるように心がけています。
しかしそのためバジェットにも限りがあり、プログラム内容に制限がでてきてしまいます。得に日本からのゲストや高いコンテンツを実現するのは難しいのです。
そこで学生など若い方の入場券を安く設定したままコンテンツを充実させる方法を探してたどり着いたのがクラウドファンディング要素を取り入れたチケット・システムだったのです。
クラウドファンディングはどうなっている？
ドコミに支払う入場料を自分で設定できます。現在の形でメッセ・デュッセルドルフで開催できるために最低限必要なチケット価格を計算しました。もし特別なコンテンツやプログラム内容を要望する場合、そのエリアにお金を「入れる」ことができます。
雰囲気・装飾を増やしてほしい？写真コーナー、コンサート、日本からのゲスト？その上要望を具体的に書き込めるようになっております。しかも高く設定すれば「ありがとうギフト」をゲットできるのです。ツマミを移動すれば一個づつギフトは増えていきます。それはキーホルダーだったり、Tシャツだったり、毎年内容は変わります。
ツマミを移動して全体でいくらになるのか、そのうち寄付の部分がいくらなのかも提示される上、「ありがとうギフト」の数も確認できます。
チケット料金をマイナスに設定すると、なにかデメリットがある？
デメリットなどはもちろんありません。イベント参加ための予算が少ない方々がいることは当然理解しています。そのためのチケットシステムでもあります。ですが、どんな小さなことでも、たとえ1ユーロでも、DoKomiの発展の大きな助けになります。
「ありがとうギフト」はいつ郵送されるの？
ギフトは2024年2月から徐々に郵送されます。
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